Edelsteinwasser-Stab

Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2009

1 Vertragsgrundlagen

1.1 Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung über diese Internet-Präsenz, per E-Mail, Telefon, Fax, Post ausdrücklich an.

1.2 Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

1.3 Der Kunde ist Verbraucher, wenn er den Kaufvertrag zu einem Zweck abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

2 Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande.

3 Preise, Zahlung, Versand, Mindestbestellwert

3.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten, im Katalog oder im Angebot dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de vorbehalten. Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 Euro.

3.2 Alle Preise gelten - wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist - ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Es fallen daher bei der Versendung von Waren zusätzliche Liefer- und Versandkosten an. Deren Höhe richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben.

3.3 Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse, und zwar durch Vorausüberweisung / Überweisung per PayPal auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von Ulrike Schraml.

Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Termin zur Abholung der Ware gegen Barzahlung vereinbart werden. Es werden grundsätzlich keine Waren gegen Nachnahme versandt.

3.4 Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 5 Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de informiert.

3.5 Im Fall von Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese unverzüglich an Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de zu melden und diesen bei der etwaigen Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung nach besten Kräften zu unterstützen. Der Kunde hat daher unter anderem die Pflicht, dem Transportunternehmen einen Verlust oder eine Beschädigung der Ware unmittelbar bei Ablieferung anzuzeigen, soweit dies äußerlich erkennbar ist; die Verpackung ist aufzubewahren. Ist der Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung uns und dem Transportunternehmen anzuzeigen.

3.6 Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de wird unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen.

3.7 Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.

3.8 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache stets mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät.

3.9 Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.

3.10 Die Angebote von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

3.11 Teillieferungen sind zulässig.

4 Widerrufsrecht, Rückgaberecht, Widerrufsfolgen

4.1 Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de
Am Seeholz 1 a
OT Rohrdorf
93188 Pielenhofen
Tel. 09409-8599071
Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

4.2 Nehmen Sie bitte auf jeden Fall vor der Rücksendung mit uns Kontakt auf (per Telefon oder E-Mail). Senden Sie den unbenutzten und unbeschädigten Artikel an uns zurück. Unfreie Sendungen oder Sendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme geschickt werden, können nicht angenommen werden. Achten Sie darauf, dass die Ware keine erkennbaren Schäden hat und nicht benutzt ist.

4.3 Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de angeboten und im Sortiment von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de nicht geführt, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind.

5 Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe

5.1 Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de die Erstattung des gezahlten Kaufpreises vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.

5.2 Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht.

5.3 Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist.

5.4 Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.

6 Eigentumsvorbehalt

6.1 Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt.

7 Gewährleistung

7.1 Die bloße Präsentation der Waren im Internet, im Katalog oder in sonstigen Medien ist als reine Leistungsbeschreibung anzusehen, keinesfalls als Garantie für die Beschaffenheit der Artikel. Garantieerklärungen Dritter, beispielsweise Herstellergarantien, bleiben hiervon unberührt.

7.2 Im Fall dennoch festgestellter Mängel hat der Kunde den gesetzlichen Regelungen entsprechend grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. Der Kunde hat insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de bleibt allerdings berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung dann zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile bleibt. Erst nach drei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.

7.3 Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.

7.4 Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.

7.5 Die Ansprüche des Kunden wegen Mängeln der Kaufsache auf Nacherfüllung gemäß § 437 Nr. 1 BGB sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gemäß § 437 Nr. 3 BGB verjähren bei Neuwaren in zwei Jahren und bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Ablieferung der Sache.

7.6 Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.

8 Haftung

8.1 Eine über die Regelungen in Ziffer 8 hinausgehende Haftung Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit

9 Höhere Gewalt

9.1 Für den Fall, dass Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

10 Sonstiges

10.1 Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

10.2 Ulrike Schraml - www.edelsteinwasser-stab.de wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstdatenschutzgesetzes, beachten.

10.3 Erfüllungsort ist der Firmensitz von Ulrike Schraml – www.edelsteinwasser-stab.de. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Regensburg. Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

10.4 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

10.5 Die Parteien verpflichten sich in diesen Fällen, die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.